酒店洗滌設(shè)備是保證酒店衛(wèi)生的重要設(shè)備之一。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,酒店業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也在逐步提高,以吸引更多的顧客,從而提高酒店的服務(wù)水平的收入。那么在衛(wèi)生方面,如何使用酒店的洗滌設(shè)備,如何讓酒店需要洗滌的布草滿足消費者的健康需求呢?
首先,讓我們討論一下酒店用紡織品的分類。目前酒店洗滌業(yè)務(wù)主要分為客人衣物洗滌、客房布草洗滌、餐桌布洗滌和工作服洗滌,其特點差異較大,因此洗滌方式也完全不同。對于酒店洗滌設(shè)備,要用不同的功能來區(qū)分不同的衣物洗滌是否會損傷衣物;
如果是客人衣物洗滌,要注意衣物的材質(zhì),是否是高 檔衣物,是否適合機(jī)洗,洗滌劑是否是衣物上的污漬,如酒漬、果汁、血漬等。而且不同的污漬有不同的洗滌方法,這要看酒店的服務(wù)了。對于酒店來說,全面考慮客人衣物洗滌,是否可以使用離線機(jī)洗,仔細(xì)檢查按鈕并在洗滌前問清楚非常重要。
好的服務(wù)不僅體現(xiàn)在顧客身上自己洗衣服,也在酒店洗布草。這也是客戶擔(dān)心的問題。布草洗滌是否干凈、柔軟、舒適,取決于服務(wù)員在酒店洗滌設(shè)備中使用什么樣的洗滌劑和設(shè)置。客房布草罐和不要一味追求干凈,放棄舒適。
服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,酒店布草在旺季也要保持干凈舒適。我們;不要一味追求酒店洗衣房的效率,長此以往我們會因為這些細(xì)節(jié)損失一定程度的客流。